1. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt

Alle gepersonaliseerde producten worden volledig op maat gemaakt op basis van jouw ontwerp, foto of tekst. Omdat het product uniek voor jou wordt geproduceerd, kan het niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de productie is gestart.

2. Aanleveren van ontwerp of foto

• Je kunt je ontwerp of foto uploaden tijdens het bestellen of aanleveren via e‑mail.

• Lever bestanden aan in de hoogst mogelijke resolutie voor het beste resultaat.

• MI Creations & Design beoordeelt elk ontwerp handmatig. Als de kwaliteit onvoldoende is, nemen we contact met je op.

3. Kleur- en weergaveverschillen

Houd er rekening mee dat kleuren op een scherm kunnen afwijken van het uiteindelijke drukresultaat. Dit komt door verschillen in beeldschermen, lichtinstellingen en materiaalsoorten. Kleine kleurverschillen vallen binnen de normale productietolerantie.

4. Controle van het ontwerp

Voor sommige producten ontvang je een digitale proef (mock‑up). Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van spelling, namen, datums en details. Na jouw akkoord kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.

5. Productietijd

De gemiddelde productietijd is 5 werkdagen na ontvangst van betaling en goedkeuring van het ontwerp. Bij drukte kan de levertijd iets afwijken — dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.

6. Garantie op gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten vallen onder garantie wanneer er sprake is van:

• een productiefout

• beschadiging tijdens verzending

• een fout die aantoonbaar door MI Creations & Design is veroorzaakt

In deze gevallen zorgen we voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.

7. Geen garantie bij verkeerd aangeleverde bestanden

MI Creations & Design is niet verantwoordelijk voor:

• lage resolutie foto’s

• verkeerd aangeleverde bestanden

• fouten in tekst of ontwerp die door de klant zijn aangeleverd

• onjuiste kleuren door slecht belichte of bewerkte foto’s

8. Auteursrecht en gebruik van afbeeldingen

Door een ontwerp of foto aan te leveren, bevestig je dat je:

• het recht hebt om het beeldmateriaal te gebruiken

• geen auteursrecht of privacy van derden schendt

MI Creations & Design is niet aansprakelijk voor claims die voortkomen uit door klanten aangeleverd materiaal.

9. Persoonlijke service

We doen er alles aan om jouw gepersonaliseerde product zo mooi mogelijk te maken. Heb je vragen, twijfels of wil je advies? Neem gerust contact op via e‑mail of WhatsApp — we denken graag met je mee.